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キャンセルについての質問 投稿者:まちこ - 2012/02/13(Mon) 14:42:49 No.232
さる 去年パラオに行った際にお世話になりました。
パラオの魅力に取りつかれ、今年のGWに再度訪問する予
定です。
前回、ベラウツアー様のツアーが良かったため、今回もお世話になりたいと思っています。
ミルキーウェイ&ロングビーチ、セスナツアー、ガラスマオツアーの検討をしています。

しかし、出発一か月前にならないと仕事で休みを取れるかわからないため、キャンセル料が気になります。
過去の回答と見ると、「インターネットからのキャンセルとなりますと前々日からキャセル料発生いたします」とありますが、現在でも同じですか?
それともGWは特別な規定がありますか?
因みに滞在期間は4/29〜5/4です。

ご回答の程、宜しくお願いします。

Re: キャンセルについての... 投稿者:徳江 - 2012/02/13(Mon) 18:07:47 No.233
くま まちこ様

お問い合わせ頂きありがとうございます。
キャンセル料の規定ですが、ホームページ
「ご予約前のご注意」の中に記載があります通り
以下のようになっております。

変更・取消料規定
ツアーお申し込みの変更及び取り消しに関しては次の
規定が適用されますのでご注意ください。

・参加日の前々日以降及び無連絡………………
ツアー代金の100%
(前述規定はお客様からのお申し出による場合
事由の如何に関わらず適用されます。)

またGW中でも、この規定は変わりませんので
ご了承下さい。

限られた日程とは思いますがご予約お待ちしております。

投稿者 No. 暗証キー

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