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ロックアイランドツアーについて 投稿者:kii - 2011/08/28(Sun) 17:42:37 No.207
くま 12月にパラオへの旅行を計画中です。
こちらのツアーにあるロックアイランドツアーとガラスマオの滝へのツアーに興味を持ちましたが、
当方聴覚に障がいを持っているため、ガイドさんの説明を理解できるかどうか…(日本語ならなんとか、ですが英語だと難しいと思います。。)
現地ガイドさんは現地の方がほとんどでしょうか。

ツアーの申し込み 投稿者:まな - 2011/06/27(Mon) 12:08:16 No.205
うさぎ 7月18日から初パラオの予定です。
宿泊先はパシフィックリゾートがいっぱいのため、ロイヤルリゾートです。

JTBのツアーの旅行で、一日目にオプションのカヤックツアー、二日目にスペシャルアイランドツアーに申し込みをしました。
ガラスマオの滝のツアーも考えているのですが、現地に行ってからの体調&体力を考えてから申し込みをしても間に合いますでしょうか?
パシフィックリゾートが満室だったので、ツアーなども混雑していて、現地での申し込みは難しいのではないかと不安に思いまして…。

それと天気が良ければ、ヘリコプター遊覧も体験したいのですが、ホテルで申し込み出来ますでしょうか?

質問する場所間違っていたらごめんなさい。
宜しくお願いします。

Re: ツアーの申し込み 投稿者:月輪 恵子 - 2011/06/28(Tue) 18:25:37 No.206
くま まな様

はじめまして、私ベラウツアーの月輪と申します。
この度、掲示板へのお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
さて、7/18からパラオにいらっしゃるということで、是非パラオでのご滞在お楽しみ頂ければと思います。

まな様のご日程でいきますと7/20に滝のツアーをご検討中ということでございますね。確認いたしましたところ、現時点ではまだまだお申し込みに余裕がございます。恐らく現地でのお申し込みでも問題はないのではないかと思うのですが、もしご心配な様でしたら弊社ホームページよりお申し込み頂き、現地で体調などみられてご参加を決定されても良いかと思います。3日目のツアーでございますのでもしキャンセルされたいといことになりましたら、ご参加日前日の5時までにご連絡いただけましたらキャンセル料なしにて承ります。

また、ヘリコプターツアーですが残念ながら催行がおこなわれておりません。その代わりにセスナツアーでしたらございますのでこちらも現地でお申し込み可能でございます。ロイヤルリゾート内には弊社ツアーデスクがございます。こちらでお申し込み頂けますのでどうぞお立ち寄り下さいませ。

以上ご回答とさせて頂きますが、その他ご質問等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。

ツアー中の喫煙について 投稿者:匿名希望 - 2011/06/22(Wed) 20:50:01 No.203
くま 先日、御社のスペシャルロックツアーに参加させて頂きました。その節はお世話になりました。有難うございました。ただ、そのツアーで気になった事がありました。ロングビーチへ行った際、現地ガイドの方が「この島はタバコOKです」と言われ、一緒に参加された方々が吸われていました。灰皿でもあるのかと思い辺りを見渡しましたが見当たらず、吸い終わったタバコをどうされるのかと思って見ていたら、皆ポイ捨て…。絶句です。島の奥の屋根がついたテーブル席の所は吸殻で地面が黒くなっていました。綺麗な島へ来てまでタバコを吸い、ポイ捨てをする方の神経も信じられませんが…。このまま喫煙を放っておくと島が汚れて行くのは想像に難くないです。何の為にパラオへ環境税、グリーン税を払っているのでしょうか。綺麗な島や海の生物を守る為に税金を払っているのではないでしょうか。ポイ捨て現場を見て税金を払う気が失せ、無駄に思えました。喫煙は自由ですが、最低限のマナーは守らせるべきではないでしょうか。中には私の様に嫌煙家の人間もいます。責めてツアー中は禁煙にする、と言う事は出来ないのでしょうか。このまま御社が島で喫煙を放って置かれる限り、友人には御社のツアーを勧める事が出来ません。パラオの未来を考えて、是非ツアー中の禁煙をご検討下さい。

Re: ツアー中の喫煙について 投稿者:月輪 恵子 - 2011/06/24(Fri) 11:39:39 No.204
くま 匿名希望 様

はじめまして、私ベラウツアーの月輪と申します。
この度弊社掲示板へご投稿頂き誠にありがとうございます。頂きましたご意見についてですが、おっしゃられる通りでございます。催行会社に確認をさせて頂きました。基本的に日本人の方で喫煙される方は皆さん携帯灰皿をご携帯されており、ポイ捨てをされる方はいらっしゃらない様ですが、やはりいろいろな国からのお客様がいらっしゃる中で、マナーの悪い方もいらっしゃるようでございます。
なかなか全てを管理するという事が難しい現状もございますが、まずは私たちに現時点できる事、日本人の方への徹底した喫煙に関する案内をする様しっかりと話し合って参りたいと思います。やはり、パラオという国として、皆様から環境税を頂いているという事を今一度肝に銘じ、島を管理している州政府にしっかりと現状を把握してもらうことで、それなりの措置を講じて貰うべく働きかけることも必要だと思っております。
この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社ガイドにも徹底したマナーの追及をしていくよう話し合いを早急にもって参ります。
今回頂きました貴重なご意見をこれからの課題として重く受け止め、今後に生かして参る所存でございます。


パラオで長期滞在・ホームステイ 投稿者: - 2011/06/14(Tue) 16:29:58 No.201
きつね はじめまして、伊藤さんのコラムを読みバラウツアーを知りました。私は約一カ月間のパラオでの滞在を計画しています。^^ダイビングを習いたいです。可能であればホームステイをすることができればいいな・・と考えています。ダイビングは全く初めてです(泳ぎはできます)アドバイスや情報をお願いしたいです。
1.ホームステイが可能かどうか
2.一か月間のダイビングコースは予算をどのくらいなのか
3.ホームステイが可能ではない場合の長期滞在方法など
現在6月末にパラオに行きたいと考えています。

できる言葉は英語は少し、、日本語と韓国語ができます。
ではではよろしくお願いします。


Re: パラオで長期滞在・ホームステイ 投稿者:月輪 恵子 - 2011/06/15(Wed) 13:11:30 No.202
くま はじめまして、私ベラウツアーの月輪と申します。
この度掲示板よりお問い合わせいただきありがとうございます。
さて、パラオで1ヶ月間のご滞在を計画されていらっしゃるということですね。是非有意義なお時間をお過ごしいただければと思います。
それでは頂きましたご質問について回答させて頂きます。

1.ホームステイが可能かどうか
→ホームステイは難しいかと思いますね。長期滞在の方はだいたい皆さん手頃なホテルやモーテルをご利用されています。
2.一か月間のダイビングコースは予算をどのくらいなのか
→ライセンス講習は学科・海洋実習で3日間$500程度です。ライセンス取得後のファンダイビングは1日の2タンクダイブで$120〜$130になります。

3.ホームステイが可能ではない場合の長期滞在方法など
→長期滞在のお客様は
ウエストプラザ系のリーズナブルホテルか
モーテルを月借りしている
方が多いですね。

以上ご回答とさせて頂きたいと思いますが、詳しいホテルのご紹介等は直接mi様のメールアドレスにご連絡させて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。



ホテルについて 投稿者:たろ - 2011/03/09(Wed) 18:14:59 No.199
うさぎ ホテルについて再度質問です。
下と同様の質問内容なんですが、アラカベサン島にあるローズガーデンリゾートにはトリプルがあるようなのですが、4人で泊まる事は可能でしょうか? 旅行の半分はコテージ風のところがいいなと思い、キャロラインリゾートに問い合わせをしたら、既に埋まっていました。
たびたびすみませんがよろしくお願いします。

Re: ホテルについて 投稿者:月輪 恵子 - 2011/03/11(Fri) 09:15:01 No.200
くま たろ様

こんにちは、ベラウツアーの月輪でございます。
ご質問いただきありがとうございます。
さて、ローズガーデンについてですが
こちらのホテルは4名様で一つのお部屋はお使いいただけないということでございます。
主にカップルや、小さいお子様連れのファミリー向けのお部屋になっております。
また、ホテルに確認したところ、コネクティングルームはありませんが、なるべく近い部屋を用意して頂けるようでございます。どうぞご参考頂ければと思います。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。ありがとうございました。

ダウンタウンのホテルについて 投稿者:たろ - 2011/03/07(Mon) 16:05:19 No.197
うさぎ こんにちは。夏休みに家族4人で訪れる予定です。
大人2人、子ども(16歳、13歳)ですので、実際には大人4人扱いですね。
この4人で1部屋に泊まりたいのですが、ダウンタウンで可能なホテルはありますか?
ウエストプラザマラカルには2ベッドルームのお部屋がある事は知っていますが、できれば買い物や食事に便利なダウンタウンに泊まりたいのです。4ベッドは難しいと思うので、ホテルさえOKしてくれるのなら、トリプルの部屋に1人添い寝扱いで十分可能なのですが・・・
ご回答よろしくお願いいたします。

Re: ダウンタウンのホテルについて 投稿者:月輪 恵子 - 2011/03/07(Mon) 17:17:34 No.198
くま たろ様

はじめまして、私ベラウツアーの月輪と申します。
この度掲示板へのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
夏休みにパラオへのご旅行の計画を立てていらっしゃるのですね!4名様でご一緒のお部屋にご宿泊をご希望されているということですが、ダウンタウンの中のホテルでしたらウエストプラザ系のホテル(ダウンタウンホテルやデセケルホテル)などよいかもしれませんね。ダウンタウンホテルであればトリプルのお部屋にエクストラベッドをもう1つプラスで入れる事は可能ということです。また、デセケルホテルであれば、トリプルのお部屋に4名様エクストラ料金をお支払いいただければご宿泊可能ということでございます。ただ、ご予約の状況によってお手配できるか状況が変わってくるかと思いますので、早めにお問い合わせされてみると良いかと思います。
是非是非パラオでステキなお時間をお過ごし頂ければと思います。弊社ホームページにてオプショナルツアーの御案内などございますので宜しければご利用下さいませ。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

ツアーデスク 投稿者: - 2011/02/16(Wed) 17:25:11 No.191
ねこ パラオロイヤルリゾート内にあるツアーデスクについてですが、三連休の時に利用しました。
が、何十分も待たされた挙句、申し込みたいツアーは催行なしと2回も言われ、それだったら入口や窓等に催行があるなしのメッセージでも書いてくれていたらと思いました。
夕方でしたので、夕食の予約をするお客さんでいっぱいでしたので、スタッフ1人では手が回らないと思いました。
また、私の前に待っていた男性は、1時間も前にお店の予約を頼んでいたのに何の連絡もなく、結局予約が取れなかったと言われて、かなりご立腹で帰られました。
スタッフの方は、お客様が立て込んで連絡できなかったと言い訳していましたが、その男性が怒るのは無理ないと思

Re: ツアーデスク 投稿者:月輪 恵子 - 2011/02/16(Wed) 19:23:36 No.192
くま Qchan 様

私ベラウツアーの月輪と申します。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
Qchan様のご指摘通り、弊社の至らない部分がございました。
社内で話し合い早急に対策を講じ、今後このようなことが起こらない様改善していく所存でございます。
この度、ツアーデスクまで足をお運びいただきましたのに、お待たせしQchan様にご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後、お客様のご要望にできるだけ早く対応し、効率よくご案内できるよう社員一同取り組んで参ります。

Re: ツアーデスク 投稿者: - 2011/02/18(Fri) 12:15:17 No.195
ねこ 丁寧なお返事、ありがとうございました。
パラオは何度か訪れており、また近いうちに訪問する予定ですので期待しています。
空港からホテルまでの送迎のスタッフの皆さんのお仕事ぶりはとても感じが良かった事もご報告させて下さい。

Re: ツアーデスク 投稿者:月輪 恵子 - 2011/02/18(Fri) 18:03:21 No.196
くま Qchan様

再度の書き込み誠にありがとうございます。
ベラウツアーの月輪でございます。

このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。引き続きQchan様にパラオへお越しいただき、
楽しい時を過ごしていただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ありがとうございます 投稿者:いの〜 - 2011/02/16(Wed) 20:54:38 No.193
くま 人工透析の件ありがとうございます。
安心いたしました。現地手配していただけるのであれば
パラオにも行けると嬉しくなりました。
旅行の際には透析の手配をお願いいたしますのでどうぞよ
ろしくお願いいたします。

Re: ありがとうございます 投稿者:月輪 恵子 - 2011/02/17(Thu) 16:14:16 No.194
くま いの〜様

こんにちは、ベラウツアーの月輪です。
ご返信頂きありがとうございます。

透析のお手配については私共がお手伝いさせていただきます。
是非是非パラオのキレイな海を満喫しにいらして下さい♪
ベラウツアースタッフ一同お待ちしております!


パラオでの人工透析 投稿者:いの〜 - 2011/02/13(Sun) 00:30:09 No.189
くま 人工透析をしているのですが、海外は
ハワイやグアムで経験しているのですがパラオの情報がありません。ぜひきれいなパラオの海を楽しみたいのですが
そちらに日本人の透析患者を受け入れてくれる施設がありますでしょうか?
透析ができないと、パラオも行けないので先に情報がありましたら、教えていただけたらうれしいです。

Re: パラオでの人工透析 投稿者:月輪 恵子 - 2011/02/13(Sun) 09:12:07 No.190
くま いの〜様

はじめまして、ベラウツアーの月輪と申します。
この度掲示板へのご投稿頂きありがとうございます。

さて、人工透析についてですが、パラオでも国立病院で透析患者の方を受け入れております。ただ事前予約が必要でございますのでいらっしゃる際は是非ご連絡下さいませ。
いの〜様にパラオのきれいな海をお楽しみ頂ける事を願っております。

ライフジャケットについて 投稿者:コバ - 2011/01/20(Thu) 21:28:32 No.186
くま 初めてのパラオのためツアーを申し込もうかと思っているのですが、
ツアーに付属しているライフジャケットは着用必須なのでしょうか?
と言いますのも、普段からスキンダイビングをしているので思うように
潜れないのはちょっと・・・といった感じです。以前沖縄でのツアー
ではライフジャケット着用必須であったため満足の行かない内容でした。

初めての土地(海?)なのでスポットを教えてもらうだけといった感覚での
申し込みも大丈夫でしょうか?(もちろんツアー行程の時間などは守ります!)

Re: ライフジャケットについて 投稿者:月輪 恵子 - 2011/01/21(Fri) 15:28:05 No.187
くま コバ様

はじめまして、ベラウツアーの月輪と申します。
この度、掲示板へのご投稿を頂きありがとうございます。

ライフジャケットの着用についてですが、パラオでは海のツアーにご参加される際、催行会社が
必ずお一人様一つづつライフジャケットはご用意させて頂くことになっております。ただ着用の有無は、ご自身の判断でということになっておりますので、コバ様が特に必要ないということでしたら、着用されなくても問題ございません。ただ、ご用意はさせていただきますので、お疲れになったときなどは、フローととしてご利用いただいても良いかと思います。パラオの海を思う存分お楽しみくださいませ。

スポットを教えてもらうだけといった感覚での
申し込みも大丈夫でしょうか?(もちろんツアー行程の時間などは守ります!)
→については、基本的にツアーではガイドさんと一緒に
各スポットをお回り頂くようになりますので、ガイドさんの指示に従っていただくようになります。恐れ入りますがこちらの点、ご了承下さいませ。

コバ様のお越しを楽しみにお待ちしております。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。







Re: ライフジャケットについて 投稿者:コバ - 2011/01/21(Fri) 23:45:45 No.188
くま 丁寧なお返事ありがとうございました!
着用義務がないということで安心しました。
これからゆっくりとホームページを拝見して
ツアーを申し込ませて頂きたいと思います。

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